// Services
服務項目
從個人電腦到專業組裝，我們用台灣職人標準，在越南為您服務。
電腦維修
服務內容
- ▸系統重灌、清除病毒
- ▸設定調整、周邊安裝
- ▸硬碟、記憶體更換升級
- ▸散熱風扇清潔與更換
- ▸鍵盤、電源供應器更換
代客組裝
服務內容
- ▸客人自備零件，我們負責組裝
- ▸組裝完成基本功能與開機測試
- ▸基礎走線整理
- ▸當日或隔日取件
客製組裝
服務內容
- ▸電競主機 / 工作站完整規劃
- ▸RGB 走線美化（理線藝術）
- ▸一體式水冷 / 自定義迴路
- ▸完工必跑 3DMark / FurMark 壓測
- ▸附完整零件收據與壓測報告
二手買賣
服務內容
- ▸高價收購回國清倉顯卡、整機
- ▸整理清潔後附七天個人保固
- ▸協助收購在越外籍人士設備
- ▸上架 Shopee 越南代銷服務
- ▸礦卡 / 維修卡識別鑑定
電腦周邊與軟體販售・教學
服務內容
- ▸鍵盤、滑鼠、耳機、螢幕等外設周邊推薦與代購
- ▸Windows / Office 正版軟體授權販售、安裝與配置
- ▸手把手軟體安裝與操作使用教學（新手友善）
- ▸常用辦公 / 生產力 / 遊戲軟體環境優化與調校
- ▸一對一軟硬體疑難雜症遠端與現場排解
// FAQ
常見問題
報價怎麼算？費用是多少？
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依服務內容分為：(1) 電腦維修（系統重灌、清除病毒、設定調整、周邊安裝，或拆機更換硬碟、記憶體、風扇、鍵盤、電源供應器等故障模組），皆為零件成本 + 工時費；(2) 代客組裝：客人自備零件，僅收組裝工時費；(3) 客製組裝：零件總價 + 8-12% 服務費，含完整壓力測試與理線；(4) 二手交易：採市場行情透明定價。確切金額依現場診斷結果報價，所有報價皆含零件收據，絕無隱藏費用。
維修需要多久時間？
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維修時間依故障類型與零件取得難易度而定，一般問題約需數天完成（含檢測、零件調貨、修復及壓測）；若零件需要特別調貨或進口，可能需要更長時間，實際天數會在診斷後告知您。緊急維修可加價 50% 優先處理，實際到件時間仍需視零件調貨狀況而定。
更換下來的舊零件會如何處理？
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所有換下的故障零件皆會全數歸還給客戶。技師會當面拆解並說明更換原因，過程皆錄影存證。我們絕不私留或挪用客戶零件，這是我們對誠信的核心承諾。
你們提供多長的保固？
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新零件享有原廠官方保固（通常為 1 - 3 年）；客製化組裝主機提供整機 90 天系統保固；二手翻新品提供 7 天無條件退換與 30 天硬體保固。所有保固紀錄均會上傳雲端，方便隨時查詢。
服務哪些地區？提供到府收送嗎？
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我們位於平陽省土龍木市（Thủ Dầu Một, Bình Dương）。提供平陽、同奈、胡志明市等地的到府收送服務（單程 5 公里內免運費，超出依里程另計運費）。亦提供台商廠區 IT 的包月維護服務。
你們服務使用什麼語言？溝通方便嗎？
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我們提供完整的中文（普通話與台語）、越南語、英語三語服務。台灣籍專業技師主導技術與品質，越南籍夥伴協助在地溝通。您可以透過 Zalo、WeChat 或線上表單與我們流暢聯繫。
如何確保服務過程安全透明？
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我們嚴格執行五步驟透明 SOP：(1) 收件時全程錄影存證 (2) 提供故障診斷影片與分析 (3) 報價單明列各項目明細 (4) 維修過程拍照更新進度 (5) 完工附壓力測試與溫度報告，給您最安心的品質。
